Encargado(a) de Permisos de Circulación - ChileValora

Descripción:

Horas de capacitación: 100 horas cronológicas 

OTEC JCCD ofrece el servicio de evaluación para la acreditación de competencias laborales bajo el sistema ChileValora, dirigido a profesionales que quieran o requieran acreditarse. La evaluación será ejecutada por Capitol Group, en calidad de Centro de Evaluación y Certificación (CEC) acreditado por ChileValora.

El proceso se realiza de forma presencial en Santiago, en una jornada continua de un día hábil completo, e incluye prueba de conocimientos, observación directa del desempeño y entrevista evaluativa. Estas etapas no pueden fragmentarse. Las fechas serán informadas por OTEC JCCD una vez confirmada la nómina de participantes.

Temas clave abordados en la formación:

Unidad 1. Marco normativo y orgánico municipal

1. Ley N° 18.695 Orgánica Constitucional de Municipalidades.
2. Decreto Ley N° 3.063 sobre Rentas Municipales y régimen de permisos de circulación.
3. Ley N° 18.290 del Tránsito y sus modificaciones.
4. Ley N° 20.770 (Ley Emilia) y sus efectos en el régimen vehicular.
5. Ley N° 18.490 sobre Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP).
6. Ley N° 19.628 sobre protección de datos personales.
7. Ley N° 20.285 sobre transparencia y acceso a la información pública.
8. Estatuto Administrativo para Funcionarios Municipales (Ley N° 18.883).
9. Estructura interna del municipio: relación con Tesorería, Tránsito y Rentas.
10. Atribuciones, facultades y límites del Encargado(a) de Permisos de Circulación.

Unidad 2. Permiso de circulación: clasificación y requisitos

1. Concepto y naturaleza jurídica del permiso de circulación.
2. Clasificación de vehículos: particulares, de carga, de transporte público, de alquiler y especiales.
3. Determinación de la base imponible: tasación fiscal vigente del SII.
4. Tabla de tasas según tipo de vehículo y antigüedad.
5. Permiso de circulación de vehículos eléctricos e híbridos: rebajas y beneficios.
6. Vehículos exentos: cuerpos de bomberos, ambulancias y otras exenciones legales.
7. Permisos provisorios y permisos definitivos.
8. Documentación obligatoria: certificado de revisión técnica, SOAP, padrón, cédula del propietario.
9. Verificación de antecedentes en el Registro Nacional de Vehículos Motorizados (RNVM).
10. Multas pendientes y registro de multas no pagadas: procedimiento de bloqueo y desbloqueo.

Unidad 3. Tramitación del permiso de circulación

1. Otorgamiento de permiso por primera vez: vehículo nuevo y vehículo usado.
2. Renovación anual del permiso de circulación y plazos legales (marzo y mayo).
3. Renovación con pago en cuotas y procedimiento de fraccionamiento.
4. Traslado del permiso desde otra comuna y procedimiento entre municipios.
5. Duplicado por extravío, robo o deterioro del permiso.
6. Cambio de propietario y actualización del padrón.
7. Cambio de características del vehículo: color, motor, uso o categoría.
8. Permiso de circulación de remolques y semirremolques.
9. Sistema informático municipal y plataformas SII para consulta de tasaciones.
10. Emisión y validación del sticker o documento físico/electrónico.
11. Distribución legal del valor recaudado: aporte al Fondo Común Municipal.

Unidad 4. Recaudación, control y coordinación interinstitucional

1. Procedimiento de cobro y medios de pago: efectivo, cheque, tarjetas, transferencias y portal web.
2. Emisión de boleta o comprobante de pago.
3. Coordinación con Tesorería Municipal para cuadratura diaria.
4. Aporte al Fondo Común Municipal: cálculo, retención y rendición.
5. Coordinación con el Servicio de Impuestos Internos (SII) para tasación fiscal.
6. Coordinación con el Registro Civil y el Registro Nacional de Vehículos Motorizados.
7. Coordinación con SOAP, plantas de revisión técnica y Carabineros.
8. Manejo del Registro de Multas de Tránsito No Pagadas.
9. Reportes periódicos a SUBDERE y Contraloría General de la República.
10. Auditorías internas y externas al proceso de permisos de circulación.
11. Indicadores de gestión: cobertura, recaudación y morosidad.

Unidad 5. Atención al contribuyente, probidad y resolución de casos especiales

1. Protocolos de atención al contribuyente: presencial, telefónica y electrónica.
2. Atención preferente a personas mayores y personas con discapacidad (Ley N° 21.168).
3. Atención de público en jornada de alta demanda (marzo y mayo).
4. Manejo asertivo de reclamos y situaciones complejas.
5. Probidad administrativa, transparencia y conflictos de interés.
6. Manejo y resguardo de datos personales del contribuyente.
7. Resolución de casos especiales: vehículos en sucesión, vehículos con prendas, vehículos judicialmente intervenidos.
8. Procedimiento ante errores en el RNVM o información discordante con el SII.
9. Recursos administrativos del contribuyente y plazos de respuesta.
10. Coordinación con el Juzgado de Policía Local en denuncias por permisos falsos o adulterados.
11. Responsabilidad administrativa, civil y penal del funcionario en el proceso.
12. Autocuidado, manejo del estrés y trabajo en equipo en periodos de alta demanda.

Dado que la evaluación es presencial, en una jornada continua y con cupo asignado por el Centro de Evaluación, se establecen las siguientes condiciones para informar inasistencias:

• Si la inasistencia es informada con al menos 72 horas de anticipación, las partes podrán reagendar la evaluación a una nueva fecha disponible sin costo adicional.
• Si el aviso de inasistencia se realiza con menos de 72 horas de anticipación, el reagendamiento tendrá un costo adicional de $130.000, pagadero directamente a Capitol Group por los medios de pago dispuestos. El reagendamiento queda sujeto a confirmación de recepción del pago.
• Si la inasistencia no es informada oportunamente, se considerará pérdida del cupo asignado y el pago realizado no será reembolsable.

El reagendamiento queda sujeto, además, a la disponibilidad de cupos del Centro de Evaluación.

Valor: $250.000 CLP por perfil evaluado, incluye la totalidad del proceso ChileValora y la emisión del certificado oficial en caso de resultado competente.